首页 > 服务承诺服务承诺
1、贝得一直认为,水处理行业是一个以“系统********”的市场。
2、我们的“服务承诺”:
2.1 留驻1名售后服务工程师,现场跟班运行服务7天。
2.2 设备投运后的第2个月至第6个月,每30天派遣专业工程师现场查询设备运行情况。
2.3 设备投运6个月后,每30天电话回访设备运行情况,每3个月派遣服务工程师到现场了解设备的运行情况。
2.4 至少一年一次到现场测试原水与成品水的水质,若确因原水水质发生很大的变化而导致设备需要整改,我们将免费提供修改设计服务。
2.5 做到24小时服务,省内10小时内赶到现场,省外2~3天内赶到现场。
2.6 服务人员不收服务费。
2.7 备件及化学剂长期以优惠价正常供应。
2.8 急需备品备件1~6天内送到现场。
3、“服务承诺”的保障
3.1 贝得公司拥有一支强大的工程技术及服务机构,由专职专业工程师负责项目的售前售后服务工作。
3.2 拥有专门售后服务部为用户提供服务。